פתרון תקלות נפוצות ושאלות ותשובות (Troubleshooting)

שאלה 1: תוכנת הלקוח מציגה: Cannot open database "iChange" requested by the login

תשובה:

1. ודא שמופע ה-SQL פעיל (ב-Services.msc ודא ש-SQL Server (SQLEXPRESS) בסטטוס Running).
2. ודא שמסד הנתונים iChange אכן שוחזר ומופיע ברשימת מסדי הנתונים ב-SSMS.
3. ודא שהמשתמש שמריץ את התוכנה הוא מנהל מקומי או שיש לו הרשאות db_owner במסד.

שאלה 2: תחנות קצה אינן מצליחות להתחבר לשרת המרכזי

תשובה:

1. בצע בדיקת פינג מהתחנה לכתובת ה-IP של השרת.
2. ודא שחומת האש בשרת פתוחה לפורט TCP 1433.
3. פתח PowerShell בתחנת הקצה ובדוק קישוריות: Test-NetConnection -ComputerName <כתובת-השרת> -Port 1433 אם התוצאה היא TcpTestSucceeded: True החיבור תקין.

שאלה 3: בעת פתיחת התוכנה קופצת הודעת אזהרה על ChangeboxService

תשובה: זוהי בדיקת תקינות מובנית של המערכת המודיעה על סטטוס השירות המקומי. יש ללחוץ על אישור (OK) והתוכנה תמשיך כרגיל לעבודה מלאה.